Juridisch
Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026
Concept — laat deze tekst controleren door een jurist.
TB-cast, gevestigd aan Maaskantveld 8, 2992HM Barendrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94331154 (btw-nummer NL005084044B32) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. We gaan zorgvuldig om met je gegevens en houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Heb je vragen? Mail ons via info@tb-cast.nl.
Wanneer is deze verklaring van toepassing?
Deze verklaring gaat over gegevens die wij zelf verwerken: van bezoekers van onze website, van mensen die contact met ons opnemen en van (contactpersonen van) klanten en gebruikers van het portal.
Content die klanten in TB-cast uploaden en eventuele persoonsgegevens daarin verwerken wij in opdracht van de klant. Voor die verwerking is de klant verantwoordelijk en geldt onze verwerkersovereenkomst.
Welke gegevens verwerken we en waarom?
| Gegevens | Doel | Grondslag |
|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en bericht | Beantwoorden van je vraag via het contactformulier | Gerechtvaardigd belang |
| Naam, e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), rol, taalvoorkeur | Aanmaken en beheren van je account | Uitvoering van de overeenkomst |
| Bedrijfsgegevens, factuuradres, KvK- en btw-nummer | Facturatie, btw-administratie en fraudepreventie bij proefaccounts | Uitvoering overeenkomst en wettelijke plicht |
| Betaalgegevens (via betaalpartner) | Afhandelen van betalingen | Uitvoering van de overeenkomst |
| IP-adres, inlogmomenten, auditlog | Beveiliging van het portal en voorkomen van misbruik | Gerechtvaardigd belang |
| Technische gegevens van players (apparaattype, versie, status) | Leveren en ondersteunen van de dienst | Uitvoering van de overeenkomst |
| Geanonimiseerde websitestatistieken | Verbeteren van onze website | Gerechtvaardigd belang |
We gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkopen ze nooit aan derden.
Hoe lang bewaren we gegevens?
- Contactberichten: tot 12 maanden na afhandeling.
- Accountgegevens en content: zolang je account actief is. Na opzegging of opschorting van een account bewaren we de gegevens nog 90 dagen, zodat je kunt heractiveren of je content kunt downloaden. Daarna verwijderen we ze definitief. We sturen je vooraf een waarschuwing.
- Facturen en administratie: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
- Beveiligingslogs: maximaal 12 maanden.
- Back-ups: worden binnen 35 dagen overschreven.
Met wie delen we gegevens?
We schakelen zorgvuldig geselecteerde verwerkers in, met wie we verwerkersovereenkomsten hebben gesloten:
- Hosting en opslag: datacenters binnen de Europese Unie.
- Betalingen: Stripe en Mollie, voor het verwerken van betalingen en incasso's.
- E-mail: een e-mailprovider voor het versturen van servicemails, zoals bevestigingen en facturen.
- Websitestatistieken: een privacyvriendelijke, cookieloze analysedienst die geen persoonsgegevens opslaat.
We delen gegevens alleen met andere partijen als de wet ons daartoe verplicht.
Waar staan je gegevens?
Je gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Als een verwerker gegevens buiten de EER verwerkt, zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen (TLS), versleutelde opslag van wachtwoorden, strikte scheiding tussen klantomgevingen, tweestapsverificatie, toegangsbeperking voor medewerkers en regelmatige back-ups.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken en je gegevens laten overdragen (dataportabiliteit). Stuur je verzoek naar info@tb-cast.nl. We reageren binnen één maand.
Klacht indienen
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies. Lees meer in onze cookieverklaring.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.